Loja de luxo em SP cancela entregas e deixa noivas sem vestido

A My Vintage Dress, loja de noivas em Pinheiros, zona oeste de São Paulo, cancelou entregas de vestidos para cerimônias marcadas nos próximos dias, deixando noivas sem a peça a poucos dias do casamento. A situação ganhou repercussão nesta terça-feira (1º), após a marca comunicar o cancelamento na véspera. Ex-funcionárias relatam suposta demissão em massa das equipes de costura e comercial.

Entre as afetadas está a médica Giseli Teixeira, que escolheu o vestido em junho e ainda não o recebeu até a segunda-feira (31), quando a retirada estava marcada para as 10h. Às 8h, ela recebeu mensagem informando que não haveria atendimento por uma situação excepcional. Giseli afirma que mensagens e ligações não foram atendidas ao longo do dia.

Na semana passada, durante uma prova, ela diz ter descoberto que o vestido havia sido substituído. "Quando coloquei no corpo, era outro vestido. A costura estava torta, a barra suja", relata. Detalhes como a luva não estavam disponíveis.

A noiva Letícia Queiroz também foi à loja após ter a retirada cancelada. Ela conseguiu retirar o vestido após assinar um termo registrando as condições da peça, que apresentava rasgos e precisava de acabamentos. Letícia afirma que registrará boletim de ocorrência e entrará com ação judicial contra a empresa.

Segundo relatos, familiares da proprietária, Camila Rossi, teriam retirado vestidos expostos nas araras. A Polícia Militar foi acionada. Em comunicado, a marca afirmou enfrentar "um problema importante em sua operação de produção" e disse priorizar casamentos mais próximos. Camila afirmou que a empresa também foi "vítima do que aconteceu" e que uma "grave situação interna" está sendo apurada.

Ex-funcionários relatam que a equipe foi informada no sábado (29) sobre um "problema interno de sociedade" e uma auditoria interna. Eles aguardam o pagamento do salário, que costuma ocorrer no dia 29. "A gente saiu no dia de ter pagamento e eu não tenho um centavo", afirmou uma ex-funcionária.

A Secretaria da Segurança Pública informou que os casos estão sendo registrados como estelionato pelo 14º Distrito Policial ou pela Delegacia Eletrônica. A autoridade policial analisa as ocorrências para encaminhamento às unidades responsáveis.

A My Vintage Dress mantém presença ativa no Instagram, com mais de 170 mil seguidores. Algumas ex-funcionárias pretendem ajudar as noivas por conta própria. direitos do consumidor em caso de cancelamento de serviço