Falsos anúncios sobre Desenrola Brasil enganam usuários nas redes

Falsos anúncios sobre Desenrola Brasil enganam usuários nas redes

Em um período de apenas dois meses e meio, um estudo do Laboratório de Estudos de Internet e Redes Sociais (Netlab) da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) identificou 544 falsos anúncios sobre o programa Desenrola Brasil, do governo federal, veiculados em redes sociais. Esses anúncios têm como objetivo praticar golpes contra os usuários.

Os pesquisadores analisaram as redes sociais da Meta, incluindo Instagram, Facebook, WhatsApp, Threads e Messenger, além da Audience Network, onde a Meta veicula anúncios em aplicativos de terceiros. A análise foi realizada entre 1º de abril e 14 de junho de 2023.

Os resultados mostraram que as fraudes foram geradas por 48 páginas diferentes. Destas, 34 utilizaram o nome oficial do programa, Desenrola Brasil, para publicar 278 anúncios fraudulentos. Outras 15 páginas criaram um programa governamental fictício chamado Libera Brasil, com 264 anúncios. Uma página chegou a mesclar os dois nomes para enganar ainda mais os usuários.

Lançado em 2023, o Desenrola Brasil visa facilitar a renegociação de dívidas pelos consumidores. Em maio de 2023, o governo lançou uma segunda versão do programa. O Netlab revelou que os golpes começaram assim que a primeira versão foi disponibilizada. Em julho de 2023, o Ministério da Justiça ordenou a retirada dos anúncios fraudulentos, resultando em uma multa de R$ 9,3 milhões contra a Meta.

Os anúncios fraudulentos continuaram a aparecer em 2024, especialmente após o lançamento da segunda versão do Desenrola Brasil. Segundo o estudo, 72% dos anúncios utilizam indevidamente o nome e a imagem do governo ou de marcas privadas, como sites de notícias e instituições financeiras. Além disso, 19,1% deles promovem links que se passam por canais oficiais do governo, e 38,1% disponibilizam conteúdo gerado por inteligência artificial.

Marie Santini, diretora do Netlab, destaca que a falta de fiscalização nas redes sociais torna difícil para os usuários diferenciarem anúncios legítimos de fraudulentos. Isso os torna mais vulneráveis a fraudes.

Ao direcionar os usuários a sites fraudulentos, os golpistas coletam dados pessoais e os levam a conversas no WhatsApp, onde as fraudes são continuadas. O estudo aponta que os golpistas usam promessas de soluções financeiras irreais e criam uma falsa urgência para induzir cliques.

Marie Santini afirma que plataformas digitais devem implementar controles que verifiquem a legitimidade dos anunciantes e o conteúdo dos anúncios. Ela enfatiza que é responsabilidade dessas plataformas garantir segurança e qualidade para os consumidores e que as autoridades públicas devem punir as plataformas por esses crimes.

Em resposta, a Meta informou que combater fraudes e golpes online é uma prioridade. A empresa está intensificando esforços com tecnologia de inteligência artificial e modelos de linguagem para detectar e remover conteúdos fraudulentos. Segundo a Meta, as denúncias de usuários sobre anúncios de golpes caíram mais de 50% entre 2024 e 2025, e em 2025 foram removidos mais de 159 milhões de anúncios fraudulentos, sendo 92% deles antes de serem denunciados.

A Meta conclui que não permite atividades fraudulentas e que colabora com as autoridades brasileiras conforme a legislação aplicável.

Perguntas Frequentes

O que é o programa Desenrola Brasil?

O Desenrola Brasil é um programa do governo federal criado em 2023 para facilitar a renegociação de dívidas pelos consumidores.

Como os anúncios fraudulentos afetam os usuários?

Os anúncios fraudulentos podem levar os usuários a sites que coletam dados pessoais e aplicam golpes, aumentando a vulnerabilidade dos consumidores.

Que medidas estão sendo tomadas contra esses anúncios?

A Meta está utilizando tecnologias avançadas para detectar e remover conteúdos fraudulentos, além de colaborar com as autoridades para combater essas fraudes.