Farmácia vira loja de beleza: Raia e Drogasil aposta em premium

O grupo RD Saúde (RADL3), que responde pelas drogarias Raia e Drogasil, inaugura nesta semana a primeira loja focada no mercado de beleza. A estratégia é levar para dentro da farmácia um portfólio ampliado de cosméticos premium, de maior valor agregado, como marcas profissionais de cuidados para cabelo, maquiagem e perfumaria importada, antes não vendidos nas lojas comuns da rede.

Assim, a empresa quer atrair consumidores, principalmente os de maior renda, que ainda buscam esses produtos em outros canais.

Hoje, itens como dermocosméticos, maquiagens e cuidados para cabelo correspondem a 24% das vendas do grupo, compondo o segundo segmento de maior peso dentro do faturamento da RD, atrás apenas de medicamentos de prescrição.

A primeira unidade sob o selo "Raia Conceito" fica no Itaim Bibi, bairro de alto padrão da Zona Oeste de São Paulo, mas o modelo deve ser levado para outras capitais.

Medicamentos, produtos de higiene, suplementos e serviços já tradicionais nas drogarias, como vacinas e testes rápidos, continuarão sendo ofertados, mas terão menor destaque, explica Marcello De Zagottis, vice-presidente de Operações e Comercial (COO) da RD Saúde.

Por que a farmácia virou loja de beleza

A mudança de perfil responde a uma leitura de mercado: o consumidor de alta renda frequenta as farmácias, mas compra beleza em outros lugares.

"Temos um consumidor de alta renda que vai com frequência às nossas farmácias, mas ele compra fragrâncias, maquiagem e produtos para cabelo profissionais em outros lugares. O que queremos é aproveitar essa frequência e fidelidade do cliente e ampliar o leque de produtos que oferecemos a ele", afirma De Zagottis.

A aposta é transformar a farmácia em destino também para quem busca cosméticos de valor agregado.

Raia Conceito: 50 novas marcas, 33 premium

O executivo detalha que 50 novas marcas entrarão no portfólio da Raia Conceito, sendo 33 posicionadas no segmento premium.

Alguns exemplos são as de perfumaria Carolina Herrera e Lancôme, a de skincare Shiseido, e as de tratamento capilar Truss, Wella e Kérastase.

Atendendo à alta demanda brasileira por produtos de beleza asiáticos, na tendência da "glass skin" (a "pele de vidro"), entram na lista também marcas como a japonesa Curél, de cuidados para a pele, e a coreana Ryo, especializada em tratamentos capilares.

Experiência e tecnologia na loja conceito

De Zagottis também conta que a loja terá espaços específicos para receber influenciadores e criadores de conteúdo e ainda um equipamento que promete um "diagnóstico" da pele dos consumidores, recomendando produtos para a rotina de cuidados.

Para dar destaque ao cardápio ampliado de produtos e serviços, as lojas do novo modelo de operação serão bem maiores que as farmácias tradicionais do grupo.

A unidade do Itaim Bibi terá 364 metros quadrados, mais que o dobro da média de 150 metros quadrados.

Expansão para outras capitais e o digital

Segundo o executivo, os planos da companhia incluem a expansão do modelo para outras capitais brasileiras:

"Vamos colocar essa loja em operação e aprender com os resultados dela. A partir daí, vamos definir a velocidade de expansão para outras praças."

O aumento de portfólio da loja conceito também alcançará o site e aplicativo da RD, que já são responsáveis por 30% do faturamento do grupo.

"O mercado de beleza premium ainda é carente de distribuição. Há empresas muito fortes, claro, mas monomarcas, ou seja, vendendo produtos apenas de marca própria. Vemos essa operação de agora como uma oportunidade importante de entrar em novos flancos", observa o executivo.

O que isso significa para o varejo farmacêutico

A iniciativa da RD Saúde sinaliza uma tendência: a farmácia deixou de ser apenas ponto de venda de medicamentos e passou a disputar o consumidor de beleza de alta renda.

O movimento, porém, tem riscos. A operação exige investimento em espaço, estoque e experiência, e a velocidade de expansão dependerá dos resultados da primeira unidade.

Para quem acompanha o setor, a Raia Conceito é um teste que pode redefinir o formato das drogarias nos próximos anos.

Perguntas Frequentes

O que é a Raia Conceito?

É a primeira loja da RD Saúde focada em beleza premium, com portfólio ampliado de cosméticos de alto valor agregado.

Onde fica a primeira Raia Conceito?

No Itaim Bibi, bairro de alto padrão da Zona Oeste de São Paulo.

Quantas novas marcas a Raia Conceito terá?

50 novas marcas, sendo 33 posicionadas no segmento premium.

A Raia Conceito vai vender medicamentos?

Sim, medicamentos e serviços tradicionais continuam, mas com menor destaque.

A RD Saúde vai expandir o modelo?

A companhia planeja levar o modelo para outras capitais, mas a velocidade será definida após os resultados da primeira unidade.