Salesforce projeta receita acima do esperado e amplia parceria com Anthropic

A Salesforce apresentou projeção de forte expansão de receita, tranquilizando investidores de que a empresa de software consegue competir na era da inteligência artificial. Nesta quarta-feira, a companhia informou que espera receita de cerca de US$ 11,5 bilhões no terceiro trimestre fiscal, encerrado em outubro, valor ligeiramente acima das estimativas médias dos analistas compiladas pela Bloomberg. As obrigações de desempenho remanescentes (RPO), indicador que mede receitas futuras contratadas, devem crescer cerca de 14%, também acima da expectativa média de 13%.

A Salesforce espera aceleração do crescimento da receita na segunda metade do ano, mesmo sem considerar o impacto de aquisições, afirmou a diretora financeira e de operações, Robin Washington, em comunicado. Segundo ela, o volume líquido de pedidos atingiu o maior nível em quatro anos. A principal fornecedora mundial de softwares de CRM está sob pressão para provar que pode prosperar na era da IA. A empresa promove o Agentforce, ferramenta de IA projetada para executar tarefas como atendimento ao cliente sem supervisão humana.

A companhia também anunciou ampliação da parceria com a Anthropic, desenvolvedora do modelo de IA Claude. A iniciativa integrará produtos da Salesforce ao Claude, permitindo que vendedores acessem informações sobre clientes e ciclos de vendas diretamente dentro do aplicativo de IA. As ações avançaram cerca de 7% no after market, após encerrarem o pregão regular a US$ 205,62. Depois de queda no início do ano, os papéis acumulavam valorização de 26% no último mês até o fechamento desta quarta-feira.

Em junho, a Salesforce anunciou a aquisição da startup de IA Fin por US$ 3,6 bilhões. A operação deve reforçar sua oferta de soluções de IA para atendimento ao cliente e aumentar a competitividade frente à Sierra, startup fundada por Bret Taylor, presidente da OpenAI e ex-copresidente-executivo da própria Salesforce. investimentos em IA mercado de software