# iFood quer triplicar de tamanho: o plano de expansão da empresa

> O iFood, maior marketplace de mercado e farmácia do Brasil, planeja triplicar de tamanho nos próximos anos. A estratégia central da empresa envolve digitalizar o varejo físico, setor que concentra mais de 90% das vendas nacionais, e expandir categorias além da alimentação. A expansão busca capturar oportunidades em mercados e farmácias, consolidando o iFood como plataforma abrangente de comércio digital.

*Mercado Valor · Economia · 03 de agosto de 2026 · Rubens Athayde*

O iFood, maior marketplace de mercado e farmácia do país, quer triplicar de tamanho nos próximos anos. A estratégia: digitalizar o varejo físico, que ainda concentra mais de 90% das vendas, e ampliar a base de categorias para além da comida.

## A fome do iFood: empresa expande raio de atuação e quer triplicar de tamanho

Há 15 anos, o iFood nasceu com uma missão que parecia simples: transformar a forma como o brasileiro pedia comida. O sucesso foi tanto que hoje a empresa enxerga um horizonte muito maior, não só o que está no prato, mas tudo o que cabe no carrinho. Essa visão fez da companhia o maior marketplace de mercado e farmácia do país, com mais de 36 mil parceiros.

## O plano de triplicar de tamanho

Agora, a companhia projeta triplicar o tamanho da operação nos próximos anos. Segundo Paula Ritto, VP de Marketplace e Growth do iFood, um terço dos usuários já consome mais de uma categoria por mês, mas mais da metade da base ainda não. É aí que mora a oportunidade.

O raciocínio é simples: o varejo brasileiro movimenta cerca de R$ 1 trilhão. Somando todas as categorias, o número sobe para R$ 2 trilhões. Por outro lado, mais de 90% desse volume ainda é físico, com digitalização média do setor não passando de 10%. Países europeus e até alguns da América Latina, como o Chile, estão bem à frente.

## A estratégia de digitalizar o varejo

"O primeiro capítulo da empresa foi transformar a forma como o brasileiro pede comida. Agora, é transformar a forma como brasileiro consome todos os produtos do dia", afirma a executiva. "Construímos nosso negócio de restaurante, temos uma frota de entrega e toda a tecnologia de dados e informação. Por outro lado, a rede de varejo é uma fortaleza desse país. O brasileiro pede por conveniência e temos uma oportunidade enorme."

## Farmácias: o crescimento exponencial

Conveniência é uma palavra-chave no setor de medicamentos. Olhando para isso, o iFood entrou na frente de farmácias há 3 anos e cresceu de forma exponencial. Nos últimos 12 meses, a base de farmácias parceiras saltou de 14 mil para 22 mil em mais de 900 cidades. "Hoje, somos a maior plataforma de farmácias da América Latina. O brasileiro consegue encontrar qualquer coisa e, melhor, perto de casa", afirma Paula Ritto.

Entre janeiro e junho de 2026, os pedidos de farmácia no iFood cresceram 70,6%, superando até o setor de mercado, que avançou 47,7%. Para a executiva, esse crescimento revela que saúde e bem-estar viraram consumo de conveniência, quase tanto quanto comida.

### A madrugada como novo horário de pico

Prova disso é o aumento de 37,4% entre janeiro e junho, nos pedidos realizados entre 0h e 5h, com pico de demanda justamente às 5h. Na madrugada, os campeões de vendas do setor de farmácias são remédios para dor e febre (23,6%), higiene pessoal (16,6%), digestivos (16%) e medicamentos para gripes e resfriados (10,9%). Em sexto lugar, um item que diz muito sobre o momento de vida do consumidor: fraldas, que respondem por 8% dos pedidos da madrugada.

## A velocidade da entrega como diferencial

Além da capilaridade da rede, Paula atribui à velocidade da entrega o aumento das vendas em farmácia. Hoje, 80% das sessões da categoria na plataforma oferecem entrega em até 20 minutos e mais da metade dos pedidos chega em 30 minutos. "Farmácia é um negócio onde rapidez na entrega é muito importante", diz. Uma das alavancas de crescimento para a categoria é o serviço Turbo, de entrega ultrarrápida, que leva produtos de farmácia em até 10 minutos e comida em 20.

## Mercado: expansão recorde fora de São Paulo

Outro motor do crescimento e expansão do iFood está na vertical de Mercado, que registrou crescimento recorde de 60% em GMV (volume bruto de mercadoria) entre março de 2025 e março de 2026. Esse salto aconteceu também pela adição de quase 3 mil novas lojas à plataforma, um aumento de 40%. E uma parte importante dessa expansão aconteceu fora de São Paulo.

Na Região Norte, por exemplo, o número de unidades conectadas à plataforma do iFood cresceu 130%. No Nordeste, 81%. Com isso, hoje, 46 dos 50 maiores grupos de supermercados do Brasil (segundo o ranking ABRAS) estão na plataforma.

### Pequenos e médios varejistas na plataforma

Mas a plataforma não está apenas servindo aos grandes: 51% dos parceiros dessa vertical são pequenos e médios varejistas. Nestes casos, a estratégia do iFood é semelhante àquela usada inicialmente com os restaurantes: atuar como digitalizador de negócios locais, sem estocar produtos, sem competir com o parceiro. "Construímos um onboarding facilitado e depois damos acesso a demanda, dados de preços competitivos como precificação na região e ferramentas de promoção. É um ferramental de digitalização para quem não teria isso sozinho", explica Paula.

O resultado é que o iFood conecta metade da população brasileira a pelo menos um mercado num raio de 5 km. "Os brasileiros têm diversos perfis de compra no mercado. A mesma pessoa pode comprar alguns poucos produtos com uma expectativa de entrega turbo, que é mais rápida, pode, em um outro momento, acessar um atacadista, que normalmente tem preços melhores mas fica mais distante", resume a executiva.

## Clube iFood: a base de sustentação

Uma das rotas do crescimento da empresa está no Clube iFood, que Paula Ritto ajudou a lançar há 7 anos. Hoje são 15 milhões de assinantes ativos, o que faz do programa o maior hub de fidelidade do Brasil, segundo a empresa.

O programa representa uma base de sustentação essencial para o crescimento do negócio, já que 60% de todos os pedidos do iFood vêm de assinantes do Clube. Essas pessoas também pedem duas vezes mais que um usuário comum e têm taxa de retenção superior a 80%. Isso, explica Paula, vem de um outro dado importante: clientes do Clube economizam 150% a mais que não-assinantes.

"O programa nasceu pensado para restaurantes, mas quando evoluímos para outras categorias, construímos benefícios para o assinante testar também mercado, farmácia, pet shop. Funcionou porque a assinatura é acessível e os benefícios são muito claros", diz.

## Resultados e novas verticais

Nos resultados divulgados pela companhia em junho deste ano, o marketplace da empresa nas categorias de mercado, farmácia, pet e demais verticais 'não-food' registrou crescimento de 50% no último ano fiscal (de abril de 2025 a março de 2026). O aumento reforça o avanço da estratégia multicategoria da empresa e consolida o varejo como uma das principais avenidas de crescimento. Nessa linha, mais recentemente, a empresa abriu a vertical de shopping, que começa a ganhar tração com vendedores de outros segmentos, como brinquedos, cosméticos e eletrônicos.

Para coroar este novo momento, o iFood também mudou o formato do seu principal evento, o iFood Move, que acontece em setembro e era focado apenas em donos de restaurantes do país. Neste ano, haverá um palco dedicado ao varejo. "A principal evolução do Move este ano é mostrar que o iFood não é só um serviço de delivery de comida", diz a executiva. Apesar da expansão, a empresa não pensa em mudar de nome. "A marca é super conhecida, não vamos mudar de nome. Mas vamos deixar claro que temos muito mais a oferecer", conclui Paula.

## Perguntas Frequentes

### O iFood vai parar de entregar comida?

Não. A empresa afirma que a marca é super conhecida e não vai mudar de nome. A expansão para outras categorias é complementar ao negócio de delivery de comida, que continua sendo o núcleo do serviço.

### Como o iFood pretende triplicar de tamanho?

A estratégia passa por digitalizar o varejo físico, que ainda concentra mais de 90% das vendas no Brasil. A empresa quer conectar mercados, farmácias e outros segmentos à sua plataforma, oferecendo conveniência e entrega rápida.

### O que é o Clube iFood?

É o programa de assinatura do iFood, com 15 milhões de assinantes ativos. Os membros pedem duas vezes mais que usuários comuns, têm retenção superior a 80% e economizam 150% a mais que não-assinantes.

### Quais são os diferenciais do iFood nas farmácias?

A velocidade de entrega é o principal diferencial: 80% das sessões oferecem entrega em até 20 minutos, e o serviço Turbo leva produtos de farmácia em até 10 minutos. A base de farmácias parceiras saltou de 14 mil para 22 mil em 12 meses.

### O iFood atende pequenos varejistas?

Sim. 51% dos parceiros da vertical de Mercado são pequenos e médios varejistas. A empresa atua como digitalizadora de negócios locais, oferecendo demanda, dados de preços e ferramentas de promoção sem competir com o parceiro.

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Fonte (canonical): https://mercadovalor.com.br/economia/fome-ifood-empresa-expande-raio-atuacao-quer-triplicar-tamanho/